De top 4 onmisbare fitnessmarketing trends voor 2019
Geplaatst op 19-11-2018
Als fitness ondernemer ken je vast het vast: het grote probleem van marketing. Je weet dat het onmisbaar is voor het krijgen van leads. Maar wat een jaar geleden werkte, werkt nu misschien al niet zo goed meer. Yep. Marketing verandert continu.
Hoe weet je nu wat belangrijk is?
Tja, dat is soms zelfs voor mij een uitdaging... Maar niet voor ons 5-koppige Hidden Profits innovatieteam. Dagelijks zoeken, verdiepen en testen zij de beste marketing tricks voor JOU als fitnessondernemer. Innovatieteam captain Maxi Stoiber heeft 4 fitnessmarketing trends voor 2019 die jij niet mag missen.
1. Spraakgestuurd zoeken (voice search)
Stel, je rijdt ergens waar je de weg niet kent en bent op zoek naar een supermarkt. Wat doe je?
A. Ik stop en vraag het aan iemand.
B. Ik typ de zoekopdracht rijdend in op mijn telefoon en volg de maps route.
C. Ik zeg hardop tegen mijn telefoon: "zoek dichtstbijzijnde supermarkt" en volg de maps route.
Dit vroegen we laatst in een poll op Facebook. Wat denk je? Iedereen stemde B, maar er is een verschuiving…
En wel naar optie C: spraakgestuurd zoeken (ook wel Voice search). Want snel, effectief en gewoon lekker makkelijk. Zeker tijdens het rijden... De verwachting: in 2021 zal 30% van de Nederlanders op deze manier zoeken. Wat betekent dit voor jouw vindbaarheid?
Een hoop. Zoekwoorden blijven belangrijk, maar zoekzinnen worden dat ook. Dat vereist de nodige aandacht in de teksten op bijvoorbeeld je website. Wij houden hier nu al rekening mee bij onze klanten, zodat zij bij spraakgestuurde zoekopdrachten ook bovenin de zoekresultaten staan.
2. Chatbot op je website
Als leads zich aandienen wil je die natuurlijk zo goed mogelijk opvolgen. Door snel te reageren en hun vragen te beantwoorden. Helaas lukt dat niet altijd (want slapen, eten, leven...). Maar wat nu als er ALTIJD iemand klaar staat voor jouw leads, zodat zij het contact kunnen starten wanneer ZIJ dat willen?
Wij zijn weg van chatbots: een chatvenster dat automatisch opent zodra iemand op je site komt en antwoord geeft op de meest gestelde vragen. Misschien ken je ze al wel van de grote zorgverzekeraars en telecombedrijven. De eerste antwoorden stel je natuurlijk zelf in, maar de nieuwste chatbots leren van antwoorden en maken zichzelf slimmer. Geweldig toch?
Wij konden niet wachten en hebben die van ons al geactiveerd. Heb je een brandende vraag aan ons? Stel hem door op de groene button rechts onder op deze pagina te klikken.
Is je brandende vraag "wanneer we een chatbot gaan toevoegen aan jouw website?" We zijn druk aan het testen… Keep you posted ;)
3. Marketing automation
Over het snel opvolgen van leads gesproken: er is meer. En het kost je bijna geen moeite. Ken je LeadConnect? Dit systeem zorgt ervoor dat de telefoon in jouw club rinkelt, direct nadat iemand online je formulier heeft ingevuld. Yes! Een verse lead voor jou aan de andere kant van de lijn. Dan neem je toch wel op?
Ja natuurlijk! Want:
- je lead is verbaasd dat hij zo snel wordt opgemerkt
- hij voelt zich direct welkom
- dit verkleint de kant op no-shows
- eventuele vragen kun je direct beantwoorden
Onze klanten zweren erbij. Voortaan spring je een gat in de lucht als de telefoon gaat. Met een kleine moeite (lees +/- 30 seconden) heb je conversiekans van jouw lead maximaal aangezwengeld. LeadConnect is slechts een voorbeeld van een fitnessmarketing trend waar je in 2019 niet aan ontkomt: automatiseren. En dat wil je. Het bespaart tijd, geeft je meer rust én vergroot de kans dat leads klant bij je worden.
Uitdaging: Bijna alles valt tegenwoordig te automatiseren. Bedenk eens welke processen jij dag in dag uit onderneemt om leads en/of klanten te genereren. Kan dat niet gewoon automatisch? Zoek het voor de grap eens uit...
4. De betalende-klant-booster (techniek voor meer sales)
Je leads omvormen naar betalende klanten, nog voordat ze een lidmaatschap bij je afsluiten. Het kan écht. Je leads hebben ALTIJD een doel: fitter worden, gespierder worden, een strakkere buik… noem maar op. Natuurlijk ga jij ze helpen om dat doel te bereiken. Hoe meer (en hoe sneller) je dat je lead laat zien, hoe groter de kans dat ze betalende klant bij je worden.
Niet door je state-of-the-art apparatuur of vitamin-water apparaat, maar door alvast een micro-oplossing aan te bieden voor hun ‘probleem’. Nog voordat ze in je club zijn geweest.
Denk aan een vetmeting als 0-punt. Of een eiwitrijk voedingsplan. Die ze dan direct krijgen wanneer ze voor het eerst langskomen in je club. Maar bij het maken van de clubafspraak al hebben betaald.
Een kleine moeite voor jou. Een enorme kickstarter (maar met een klein prijsje) voor je lead. Grote kans dat ze het kleine begin wat ze bij je maken zullen voortzetten (hallo nieuw lid!). Hoe, wat, waar, wanneer? We are currently testing... In de tussentijd kun je alvast dit doen:
Maak een overzicht van alle diensten die je momenteel aanbiedt. Knip ze op in losse stukjes. Tada! Daar is je overzicht micro-diensten. Welke zou je willen inzetten als klant-booster?
Maxi Stober, Formula Director & Innovatie Team Manager
Simone Benckhuijsen, Online Content Executive
-
Video 3 van 3: Dubbel zoveel leden uit je fitness leads
200% Nieuwe leden inschrijven doe je zó! In deze video 3 van 3 ondek je hoe je uit al die extra leads (zie video 1 & 2...
Lees meer -
Video 2 van 3: Dubbel Aantal Websitebezoekers i.s.m. Google
3 Stappen voor 2x zoveel gerichte bezoekers op je fitnesswebsite samen met Google! 1 - Geluid aan & check nu gelijk de v...
Lees meer