Dies ist die größte Ausgabe für Fitnessstudios
Veröffentlicht am 03-03-2024
In diesem Jahr feiert Hidden Profts Marketing sein 20-jähriges Bestehen. Aus diesem Grund werden sich die Artikel im Body Life Magazine im Jahr 2024 auf zeitlose und grundlegende Marketingentscheidungen konzentrieren, denen sich ambitionierte Unternehmer in der Fitnessbranche stellen müssen.
Nein, die größten Kosten sind nicht Ihre Mitarbeiter. Auch nicht Ihre Miete. Nicht einmal der Kauf, die Abschreibung und/oder das Leasing neuer Geräte. Ihre größten Kosten als Fitnessunternehmer sind:
Der Umsatz, den Sie NICHT gemacht haben!
Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Fitnessstudio, eine Sporthalle, ein Fitnessstudio. Sie haben sie, weil Sie einen positiven Einfluss auf die Gesundheit der Menschen haben wollen. Und um selbst ein schönes Einkommen und die Freiheit davon zu bekommen. Der unternehmerische Traum.
Return on your marketing investment (ROMI): 10X
Die meisten Unternehmer vergessen jedoch, ihr Unternehmen nach Zahlen zu führen. An der Rendite. Je besser die Rendite, desto größer der Einfluss, den man hat. Und so vergessen sie, ihre Geschäftsentscheidungen nach der Rendite zu treffen.
Oder 20X bis 30X
In der Praxis kommt es häufig vor, dass ein Fitnessclub mit genau denselben Marketinginvestitionen gerade mal ein ausgeglichenes Ergebnis erzielt, während ein anderer eine 10-fache Rendite auf seine Marketinginvestitionen erzielt. Oder das 20-fache, oder sogar das 30-fache, wie wir in der Praxis sehen.
Die drei wichtigsten Ursachen:
Ursache 1 - Keine Entscheidung getroffen
Mitglieder kommen nicht von selbst. Leider. Jeder weiß das. Selbst die größten und bekanntesten Marken der Fitnessbranche machen viel Werbung und posten mehrmals täglich in den sozialen Medien. Genau deshalb sind sie so erfolgreich.
Diese Marken (man denke an die Ketten Happy Bodies, My35, Train More, Basic Fit und andere) tun alles, um ehrgeizige Ziele zu erreichen. Und das begann mit ihrer Entscheidung, Marketing und Verkauf als Mittel zur Erreichung dieser Ziele einzusetzen.
Ursache 2 - Nein, wir sind genügsam
Natürlich will man als Unternehmer nicht unnötig Geld ausgeben. Das ist logisch. In der Tat scheint es als Start-up logisch, alles selbst zu machen, denn man hat viel Zeit, aber nicht so viel Geld. Letzteres ist jedoch ein Problem, denn es ist falsche Sparsamkeit, wenn man nicht in die Mitgliederentwicklung investiert, es sei denn, man ist selbst ein brillanter Vermarkter.
Ein neues Laufband oder ein neuer Satz Hanteln oder Kettlebells wird kein einziges neues Mitglied bringen. Das Einzige, was neue Mitglieder bringt, ist gezieltes Marketing; neue Mitglieder über eine aktive Mund-zu-Mund-Politik, über eine optimale Auffindbarkeit in Google, über Ihre Website, über Anzeigen in Google und sozialen Medien, über E-Mailings an ehemalige Mitglieder und ehemalige Interessenten, über ...
Sie verstehen schon; eine Marketingpolitik, bei der sowohl neue, bestehende als auch ehemalige Mitglieder aktiv gesucht werden. Das ganze Jahr hindurch.
Das erfordert Zeit, Konzentration und Wissen von Ihnen selbst oder Sie beauftragen eine Marketing-Agentur. Eine, die den ROMI (Result from your marketing investment) misst und vorzugsweise seit 20 Jahren nichts anderes macht :-)
Ursache 3 - Zu beschäftigt mit ... (Sie werden staunen)
Wahre Geschichte: "Ja, das Telefon klingelte und ich wusste, dass es ein Lead war, der einen Termin für eine Besichtigung machen wollte. Aber ich war zu sehr mit anderen Dingen beschäftigt, also habe ich es nicht angenommen. Aber ich werde den Interessenten später anrufen, wissen Sie! Diese anderen Dinge? Mit Kunden sprechen, Kaffee kochen, die Verwaltung aktualisieren....
Eine Tasse Kaffee im Wert von 882 €
OK, es hat geklappt, aus all Ihren (geplanten) Marketingbemühungen entstehen Leads, interessierte Menschen, die nach weiteren Informationen fragen. Aber wenn Sie länger als 2 Minuten warten, um sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass der Interessent nie Mitglied wird. Sagen wir mal so: Im Durchschnitt bleiben die Mitglieder etwa 18 Monate bei Ihnen. Bei einem monatlichen Beitrag von 49 € sind das 882 € Einnahmen pro Mitglied. Allein durch Abonnements, ganz zu schweigen von zusätzlichen Käufen und Mund-zu-Mund-Propaganda.
Dann werden die Gründe für "zu viel zu tun" plötzlich sehr teuer. Das Servieren einer Tasse Kaffee kostet Sie dann 882 € Umsatz. Teurer Kaffee.
Das gilt auch, wenn Sie ausbilden
Denn was tun Sie, wenn ein Interessent hereinkommt, während Sie eine Schulung geben? Jeder Unternehmer wird in einem solchen Fall zumindest einen direkten Kontakt zu dieser Person herstellen. Logischerweise ist diese Person an Ihrem Angebot interessiert.
Und Sie buchen sofort einen Termin für später an diesem Tag oder, falls nötig, für morgen oder übermorgen. Schmieden Sie das Eisen, solange es heiß ist. Undne... jeder Sportler wird es verstehen, wenn Sie ihm eine 2-Minuten-Pause gönnen (und deshalb vielleicht froh sind, verschnaufen zu können), um mit diesem Lead zu sprechen und einen Termin zu buchen. So haben sie ja auch mit dir angefangen.
Das sind also die wirklich größten Kosten:
Ihre größten Kosten sind die, die Sie brauchen, um alle Ihre Investitionen in Zeit, Energie, Geld und Menschen wieder hereinzuholen UND einen schönen, gesunden Gewinn zu erzielen. Aber tun Sie das nicht. Keine Marketingpolitik bedeutet keinen Marketingplan. Infolgedessen gibt es keine strukturierte Mund-zu-Mund-Propaganda, keine Politik der Mitgliederwerbung. Infolgedessen gibt es keinen stetigen Strom neuer Mitglieder, sondern höchstens das, was "zufällig" passiert.
Wofür entscheiden Sie sich also?
Fassen Sie jetzt den Entschluss, Ihren Ehrgeiz in konkrete Taten umzusetzen? Dann lade ich Sie ein, sich von HPM in Sachen Marketing beraten zu lassen. Geben Sie jetzt Ihre Daten ein und klicken Sie auf "Senden".
Veröffentlicht in der Body Life Magazine Benelux, Edition 1-2024