Mehr Mitglieder durch Sofort-Anrufe!
Veröffentlicht am 03-08-2017
Neuestes Untersuchungsergebnis: Mehr Mitglieder durch Sofort-Anrufe!
Wichtige News! Wir haben entdeckt:
Je kürzer die Zeitspanne zwischen Online-Lead-Eingang und Anruf, desto höher die Terminierungsrate!
Das klingt nicht nur logisch, sondern ist auch das Geheimnis: Schnelle Reaktionen! Doch der sofortige Kontakt mit dem potenziellen Kunden ist nicht immer sofort möglich. Verständlich. Doch um die Lösung für dieses Problem zu finden, muss man sich eine wichtige Frage stellen, die der Salesexperte Maarten de Croon (Crown Consultancy) vor Kurzem auch an uns richtete:
Das Studio-Telefon wird doch auch sofort beantwortet, oder etwa nicht?
Warum dann nicht das Gleiche mit einem eingehenden Online-Lead tun? Auf Basis dessen, haben wir selbst nachgeforscht und sind zu einem verblüffenden Ergebnis gelangt: Je schneller der eingehende Lead zurückgerufen wird, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, denjenigen direkt ans Telefon zu bekommen und auch für einen Termin zu begeistern. Der Unterschied zwischen den einzelnen Stunden -ja sogar Minuten- ist gewaltig: Während 89% der Leads innerhalb der ersten Minute erreicht werden, sind es nach Verstreichen von 8 Stunden nur noch 18%.
Diese Zahlen sprechen daher für sich:
Wie schnell wirst du in Zukunft reagieren?
Autor: Aernout Leezenberg, CEO Hidden Profits Marketing