Boekrecensie: Eén fan per dag van Jos Burgers
Geplaatst op 17-02-2017
De boeken van Jos Burgers lezen altijd heerlijk makkelijk weg.
Er zijn boekenkasten vol over klantgerichtheid, maar hoe maak je fans, waar begin je?
Kijk eerst even kort deze video van het Best Verkochte Management Boek van het Jaar 2017:
Stel je voor, na het lezen van dit boek weet je hoe het werkt: 1 fan per dag betekent jaarlijks 365 fans erbij! Stel je voor dat je dit eenvoudige doel nastreeft met je hele afdeling, met je hele bedrijf, met je netwerk van zelfstandige professionals. Een boektitel met een mogelijk mega impact op je bedrijfsvoering.
Briljant eenvoudig: één klant per dag fan maken
Het principe dat Jos Burgers als uitgangspunt gebruikt is natuurlijk extreem eenvoudig. Zo eenvoudig, dat veel mensen het in 1e instantie mogelijk niet serieus nemen. En ja, als je nou een bedrijf hebt dat vele duizenden klanten bedient, dan lijkt 1 fan per dag best weinig. Besef je wel, dat een fan een echte ambassadeur van je bedrijf is. Een onbetaalde account manager. Eentje die anderen om hem (M/V) heen zeker zal inspireren om ook klant bij jouw bedrijf te worden. Het boek is superoverzichtelijk ingedeeld in hoofdstukken als: Wie, Wat, Waarom, Waarom niet, Wanneer enzovoort. Ook briljant eenvoudig dus.
Hoe overtref je de verwachtingen van klanten?
Het overtreffen van de verwachtingen van je klanten, dat is dé manier om fans te maken. Maar hoe doe je dat? In ieder geval door de vele praktijkvoorbeelden en cases te lezen. Want het boek 'Eén fan per dag' is bij uitstek een boek vol voorbeelden, meer dan Jos Burgers normaliter al gebruikt. Praktijkvoorbeelden van het grote Zappos over hoe klanten geholpen worden met producten die Zappos zelf niet eens verkoopt. Over gratis wokgroente in een supermarkt. Over schilders, luchtvaartmaatschappijen, verzekeraars en meer. Echt elk type ondernemer, bedrijf en organisatie komt voorbij. Eigenlijk kan mond-tot-mond reclame pas ontstaan als klanten zelf hun verwachtingen overtroffen hebben gekregen.
Zo overtreft Jos Burgers zélf verwachtingen
In het boek staat een code, waarmee je gratis toegang krijgt tot een op het boek aanvullende video workshop van Jos zelf! Super handig, waardevol! De invuller wordt extra verrast door direct ook de digitale versie van het boek als bonus gratis te ontvangen! We vertellen natuurlijk niet waar die code in het boek staat. Wel waar je het boek wilt bestellen.
Permanent verwachtingen overtreffen of tijdelijk?
Misschien wel de belangrijkste vraag van allemaal. En daar geeft Jos een helder antwoord op! Wat dat is, kan ik hier niet vermelden. Je zou dat hoofdstuk in zijn geheel moeten lezen om de echte nuances te doorgronden. Bovendien, in het boek staat ook een exclusieve link naar aanvullende online informatie en inspiratie. En juist daar haalde ik zelf 1 de meest voor ons van toepassing zijnde tips vandaan. Tip voor nu:
Koop nú het boek Eén fan per dag van Jos Burgers (gratis verzending!)
Koop nu meteen het boek Eén fan per dag van Jos Burgers via BOL.com. En lees het boek in een paar uurtjes uit. Wel even aantekeningen maken en dan direct in praktijk brengen! Wellicht beter: bestel direct meerdere boeken van hem. Kies welke het beste past bij jouw huidige (ondernemers)situatie.
Auteur Jos Burgers
Recensie door: Aernout Leezenberg op Facebook / LinkedIn / Instagram
-
"Dankzij het partnership met Hidden Profits Marketing zijn mijn inmiddels 2 studio's zowel voor, tijdens als na de lockdown"
Arjan van Eerten, FitUnity -
"Na 2 jaar zoeken Hidden Profits tegengekomen; nemen enorm veel werk uit handen en levert ook nog eens super resultaten op"
Marc Jansen van IJsselgym Deventer -
"Ik wilde een volle, drukke gym. En dankzij deze leads is mij dit ook gelukt!"
Tim Droppert, VOLT45 (Delft) -
"De doeltreffende aanpak van Hidden Profits heeft geleid tot een toename van potentiële klanten"
Eric de Jong (CEO) & Peter Blommaert (Marketing Director), Enforce - Premium Personal Training keten -
"Wij werken met onze diverse fitnesscentra reeds jaren samen met HPM. Een aanrader!"
Timmy Diependaele, On Line Fitness (België) -
"Gouden formule! De helft van onze nieuwe klanten komen uit de leads van Hidden Profits Marketing"
Rutger Fahrner, Healthclub Prolife -
"Top organisatie! Hidden Profits luistert goed naar de behoefte van de klant. Ik heb zelf inspraak in de campagnes"
Bob van Nisselrooy, Fit District in Gennep (healthclub) & Fit District LIVE (online trainingsplatform) -
"In eerste instantie een grote stap om te nemen als kleine studio. Maar uiteindelijk een ontzettend goede keuze gebleken!"
Jeffrey Beijen, PUSH (PT & Small Group) en CrossFit Ngein (Nieuwegein) -
"Hidden Profits is onmisbaar is voor de marketing van je fitnessbedrijf. Zij maken het verschil."
Jochem Willemsen, Maas en Waal Fit in Beneden Leeuwen (healthclub) -
"Wat een geweldig systeem! Dit werkt echt zo vet!"
Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle -
"In 1e maand van de nieuwe Formule meteen het aantal ingeschreven leden verdubbeld! "
Kevin Curiel, Sportingclub de Uitweg Rotterdam -
"Ik raad Hidden Profits zeker aan als fitness marketingbureau. Zij hebben geen moeite om kwalitatief goede leads te genereren!"
Jan Willem Monhemius - Fitnessclub Heerenveen -
"Hidden Profits Marketing voor fitness is er geen betere marketing partner."
William van Lent, oprichter en mede-eigenaar o.a. My35 keten -
"Voor mij als zelfstandige club de ideale combinatie die ik al sinds 2016 hanteer. Ook in crisistijden bewezen effectief."
Richard Maatjes, Sportcentrum Coach Waalre -
"Hidden Profits levert een programma van zeer goede kwaliteit."
Bas Jansen, P.H.C. Totaal Vitaal in Tilburg -
"We hebben nu al 36 nieuwe leden in de 1e 3 weken van onze samenwerking. Alle lessen zitten vol! "
Roy Liefting, Liefting Fit Personal Training in Uitgeest -
"Hidden Profits Marketing geeft me heel veel rust als ondernemer. We groeien maandelijks en zitten bijna vol!"
Remon van Loon, Aad van Loon Sport Barendrecht -
"Ik werk ondertussen al 5 jaar met Hidden Profits samen. Zonder HP was ik nooit zo ver gekomen als waar ik nu sta!"
Ingeborg Modde, Sweat Healthcenter Oostburg & Vlissingen (Boutique Circle Clubs) -
"Aantoonbaar meer inschrijvingen door de GROEI formule!"
Daniel Buth, Algemeen Manager LifeCity & OosterGym -
"De constante stroom leads brengt echt rust"
Chris Liebregts, Fitness Hapert en Fitness Oirschot -
"Gisteren 8 proeftrainingen gegeven. En alle 8 als lid ingeschreven. 100% score, super!"
Tom van Dooren, fit20 in Weert -
"We hebben nu 1000 betalende leden!!! We zijn super tevreden en lopen flink voor op ons doel! Mag de campagne 20 dagen stop?"
Jo van Nevel, Okinawa Aalter -
"Potentiële klanten op een presenteerblaadje, wat wil een ondernemer nog meer?"
Gerri Douw, Yoga under Construction -
"Net 1 week officieel geopend. We zijn al break-even en zitten al op de helft van ons doel van nieuwe leden dit jaar!"
Diana van Dijk, Bodytec Lochem -
"Helemaal top dat lead connect systeem en afspraken online in plannen. We gaan voor goud!"
Marco van Kooten, M&M the Next Nijkerk -
"We waren eerst sceptisch, maar nu... ga in zee met Hidden Profits!"
Diana Snellenberg-Hielckert, FysioFit in Enschede -
"Wat een professionele organisatie, komen altijd met oplossingen! Grote organisatie maar korte lijnen; dat waardeer ik zeer."
Astrid Witte, Witteborg Sport in Opende provincie Groningen (groepslessen diverse locaties) -
""We groeien nu weer, tegen de stroom in!""
Han de Hair, Gymnasion in Joure en InVorm Training in Hilversum -
"We moeten op dit moment nog maar 15 leden inschrijven om ons maximum aantal leden te bereiken!"
Diana van Dijk, Club Allround Lochem -
"Stop de lopende campagnes, wij zitten he-le-maal vol!"
Gert Bongers, serieondernemer: Sportcentrum de Tuunte, De Fitclub, GetFit35 keten, Happy Bodies (franchise), Valencia Voetbalkampen en meer -
"Dit hadden we al veel eerder moeten hebben! Super tool!"
William Bouman, Sport & Fitness Geldermalsen -
"Hidden Profits Marketing heeft er voor gezorgd dat ik met een blij gevoel het 12,5 jarig jubileum heb kunnen vieren"
Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle -
"Ik geef Hidden Profits de hoogste waardering!"
Erik Kirchhoff, Kirchhoff Fysio
-
Festyfit Masterclass: 10X Rendement op je Marketing
FestyFit24 gemist? Klik en download de slides Op zondag 29 september 2024 verzorgt Hidden Profits deze marketing masterc...
Lees meer -
Bijzondere fitness marketingcampagnes: Special Sports (2002)
Hidden Profits is gestart in 2004. Daarom kijken we af en toe terug op 20 jaar fitnessmarketing. In dit geval op 22 jaar fitnessmarketing...
Lees meer