Geplaatst op 28-04-2018
Nog steeds horen we dat er ondernemers in de zomer weer flink ploeteren. Hoe gaan we deze zomer zorgen voor genoeg betalende leden?
In 2015 zagen we al dat de traditionele zomerdip voltooid verleden tijd was. De zomers van 2016 en 2017 bevestigden dat. Hoe zit dat nu precies? En hoe kun je als ondernemer, organisatie en fitnessclub nu zelfs ook nog groeien? Zomer 2018; je beste zomer ooit!?
Meteen even een bijzonder groot misverstand wegwerken. De komkommertijd bestaat niet! Althans, zeker niet als je bedenkt dat tijdens het piekmoment (eind juli, begin augustus) nooit meer dan 12% van de bevolking tegelijk met vakantie is. Bovendien zijn mensen ook tijdens vakantie massaal online, zeker in social media. Ofwel, digitaal zijn er nauwelijks minder mensen met vakantie! In tegendeel, veel mensen besteden juist méér tijd scrollend en foto's kijkend en plaatsend op hun Facebook of Instagram account. Je begrijpt, waarom online marketing juist in de zomer ook bijzonder goede resultaten levert voor de fitnessbranche.
Jouw potentiële klanten doen er lang over om eindelijk een eerste stap te zetten naar een gezonder leven. Dit komt door natuurlijk uitstelgedrag, want een gezonde leefstijl vraagt om discipline. En mensen vinden sporten an sich niet leuk, maar denken of vinden dat het op een gegeven moment móet. Als het pijn genoeg doet, gaan mensen actie ondernemen.
Maar deze pijn is eigenlijk het hoogst zo net voor de zomer. Dat mensen beseffen dat de zomer nu toch echt gaat komen en dan komt plotseling het besef. “Gaat het me deze zomer nou wéér niet lukken? Die emotie, die pijn die mensen ervaren doordat ze weinig zelfvertrouwen hebben. Díe moet je raken. Eén concrete prikkel is hiervoor al genoeg! Met een complete marketingstrategie kun je juist van dit moment optimaal gebruik maken. En hier voeg je meerwaarde aan toe om je doelgroep écht te helpen.
Vergeet 'deze zomerdeal met megakorting doen we al jaren'! Vergeet je knallende zomerstopkorting, vergeet het bijna gratis sporten, vergeet deze low-budgetclub-achtige summer deals! Ook in de zomermaanden staan er gewoon meer dan genoeg mensen open om juist nú te beginnen met sporten. Korting geven is niet nodig, want ook deze mensen willen graag echt resultaat behalen. En het liefst een beetje snel.
Korting geven is je winst weggeven. Korting geven is zonde. Korting is niet verboden, maar wel compleet overbodig. Kortom, vergeet dus megakorting geven aan alle nieuwe leden tijdens de zomer.
Je potentiële klanten hebben hulp nodig, want ze kunnen het niet zelf en ze moeten dé eerste stap nog zetten. Neem ze dus bij de hand, stap voor stap naar een gezonde leefstijl. En laat ze uiteindelijk niet meer los, want ook je (huidige) klanten hebben hulp nodig.
Je moet daarom tegenwoordig klantgericht zijn. De klant centraal stellen, maar gebeurt dit wel echt? Klantgericht zijn is eigenlijk niet voldoende, de overtreffende trap wordt tegenwoordig geëist. Organisaties moeten klantbewust en klantbekwaam zijn. Door een lerende cultuur, kennis en vaardigheden kunnen medewerkers klanten goed helpen. Goed personeel bepaalt de kwaliteit van je dienstverlening en zijn het grootste kapitaal van je club. Maar investeer jij genoeg in de kennis en kunde je personeel? Je klanten echt helpen moet langzaam in de DNA van de organisatie geslepen worden voor complete klantbekwaamheid. Dat is dé basis voor meer superenthousiaste klanten.
Een kwartaalthema is ideaal om een hele organisatie bij een groter doel te betrekken. Heb jij het doel om dit jaar te groeien? Met meer nieuwe leden? Of financieel? Dan is een zomer zónder de juiste focus best een lange zomer. Zeker als je te maken hebt met een (traditionele) zomerdip met minimale instroom en veel opzeggers.
Met een concreet kwartaalthema wordt de prioriteit van het moment op een leuke manier duidelijk voor de hele organisatie, maar bovenal is cruciaal voor succes. Wat denk je daarom van “de beste zomer ooit” als thema voor de zomerperiode? Dit gaat dan over zo veel mogelijk nieuwe klanten en focus op klanten optimaal helpen. Want succes hebben in de zomer is slechts een keuze!
Tot slot, ook niet geheel onbelangrijk, de zomer is er natuurlijk ook voor vakantie en rust. Althans, dat is niet altijd vanzelfsprekend. Hoe ga jij als ondernemer op vakantie?
Kun jij je werk gewoon overdragen en met een gerust hart op vakantie gaan? Of verhuis je je kantoor naar een zonnige bestemming en neemt de werkdruk en stress alleen maar toe? En bel je doorlopend vanaf het strand om je team van afstand aan te sturen? Als dat het geval is dan heb je een extra uitdaging, de uitdaging om je organisatie te helpen groeien. Meer aan je bedrijf werken dan in, de juiste mensen op de juiste plaatsen, leren delegeren en een zelfsturende organisatie neer te zetten.
Uiteindelijk wil je als ondernemer toch vooral nieuwe ideeën op doen, totaal tot rust komen en alleen contact met collega’s op te nemen om te vertellen dat je nog een aantal dagen hebt bijgeboekt?
Auteur: Rick Aarsman
"Dankzij het partnership met Hidden Profits Marketing zijn mijn inmiddels 2 studio's zowel voor, tijdens als na de lockdown"
Arjan van Eerten, FitUnity"Na 2 jaar zoeken Hidden Profits tegengekomen; nemen enorm veel werk uit handen en levert ook nog eens super resultaten op"
Marc Jansen van IJsselgym Deventer"Ik wilde een volle, drukke gym. En dankzij deze leads is mij dit ook gelukt!"
Tim Droppert, VOLT45 (Delft)"De doeltreffende aanpak van Hidden Profits heeft geleid tot een toename van potentiële klanten"
Eric de Jong (CEO) & Peter Blommaert (Marketing Director), Enforce - Premium Personal Training keten"Wij werken met onze diverse fitnesscentra reeds jaren samen met HPM. Een aanrader!"
Timmy Diependaele, On Line Fitness (België)"Gouden formule! De helft van onze nieuwe klanten komen uit de leads van Hidden Profits Marketing"
Rutger Fahrner, Healthclub Prolife"Top organisatie! Hidden Profits luistert goed naar de behoefte van de klant. Ik heb zelf inspraak in de campagnes"
Bob van Nisselrooy, Fit District in Gennep (healthclub) & Fit District LIVE (online trainingsplatform)"In eerste instantie een grote stap om te nemen als kleine studio. Maar uiteindelijk een ontzettend goede keuze gebleken!"
Jeffrey Beijen, PUSH (PT & Small Group) en CrossFit Ngein (Nieuwegein)"Hidden Profits is onmisbaar is voor de marketing van je fitnessbedrijf. Zij maken het verschil."
Jochem Willemsen, Maas en Waal Fit in Beneden Leeuwen (healthclub)"Wat een geweldig systeem! Dit werkt echt zo vet!"
Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle"In 1e maand van de nieuwe Formule meteen het aantal ingeschreven leden verdubbeld! "
Kevin Curiel, Sportingclub de Uitweg Rotterdam"Ik raad Hidden Profits zeker aan als fitness marketingbureau. Zij hebben geen moeite om kwalitatief goede leads te genereren!"
Jan Willem Monhemius - Fitnessclub Heerenveen"Hidden Profits Marketing voor fitness is er geen betere marketing partner."
William van Lent, oprichter en mede-eigenaar o.a. My35 keten"Voor mij als zelfstandige club de ideale combinatie die ik al sinds 2016 hanteer. Ook in crisistijden bewezen effectief."
Richard Maatjes, Sportcentrum Coach Waalre"Hidden Profits levert een programma van zeer goede kwaliteit."
Bas Jansen, P.H.C. Totaal Vitaal in Tilburg"We hebben nu al 36 nieuwe leden in de 1e 3 weken van onze samenwerking. Alle lessen zitten vol! "
Roy Liefting, Liefting Fit Personal Training in Uitgeest"Hidden Profits Marketing geeft me heel veel rust als ondernemer. We groeien maandelijks en zitten bijna vol!"
Remon van Loon, Aad van Loon Sport Barendrecht"Ik werk ondertussen al 5 jaar met Hidden Profits samen. Zonder HP was ik nooit zo ver gekomen als waar ik nu sta!"
Ingeborg Modde, Sweat Healthcenter Oostburg & Vlissingen (Boutique Circle Clubs)"Aantoonbaar meer inschrijvingen door de GROEI formule!"
Daniel Buth, Algemeen Manager LifeCity & OosterGym"De constante stroom leads brengt echt rust"
Chris Liebregts, Fitness Hapert en Fitness Oirschot"Gisteren 8 proeftrainingen gegeven. En alle 8 als lid ingeschreven. 100% score, super!"
Tom van Dooren, fit20 in Weert"We hebben nu 1000 betalende leden!!! We zijn super tevreden en lopen flink voor op ons doel! Mag de campagne 20 dagen stop?"
Jo van Nevel, Okinawa Aalter"Potentiële klanten op een presenteerblaadje, wat wil een ondernemer nog meer?"
Gerri Douw, Yoga under Construction"Net 1 week officieel geopend. We zijn al break-even en zitten al op de helft van ons doel van nieuwe leden dit jaar!"
Diana van Dijk, Bodytec Lochem"Helemaal top dat lead connect systeem en afspraken online in plannen. We gaan voor goud!"
Marco van Kooten, M&M the Next Nijkerk"We waren eerst sceptisch, maar nu... ga in zee met Hidden Profits!"
Diana Snellenberg-Hielckert, FysioFit in Enschede"Wat een professionele organisatie, komen altijd met oplossingen! Grote organisatie maar korte lijnen; dat waardeer ik zeer."
Astrid Witte, Witteborg Sport in Opende provincie Groningen (groepslessen diverse locaties)""We groeien nu weer, tegen de stroom in!""
Han de Hair, Gymnasion in Joure en InVorm Training in Hilversum"We moeten op dit moment nog maar 15 leden inschrijven om ons maximum aantal leden te bereiken!"
Diana van Dijk, Club Allround Lochem"Stop de lopende campagnes, wij zitten he-le-maal vol!"
Gert Bongers, serieondernemer: Sportcentrum de Tuunte, De Fitclub, GetFit35 keten, Happy Bodies (franchise), Valencia Voetbalkampen en meer"Dit hadden we al veel eerder moeten hebben! Super tool!"
William Bouman, Sport & Fitness Geldermalsen"Hidden Profits Marketing heeft er voor gezorgd dat ik met een blij gevoel het 12,5 jarig jubileum heb kunnen vieren"
Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle"Ik geef Hidden Profits de hoogste waardering!"
Erik Kirchhoff, Kirchhoff FysioFestyFit24 gemist? Klik en download de slides Op zondag 29 september 2024 verzorgt Hidden Profits deze marketing masterc...
Lees meerHidden Profits is gestart in 2004. Daarom kijken we af en toe terug op 20 jaar fitnessmarketing. In dit geval op 22 jaar fitnessmarketing...
Lees meer