Dit is het echte doel van je fitnessclub website
Geplaatst op 01-04-2024
Dit jaar bestaat Hidden Profts Marketing 20 jaar. Daarom staan de artikelen in Body Life Magazine in 2024 in het teken van tijdloze en fundamentele marketingkeuzes die ambitieuze ondernemers in de fitnessbranche hebben te maken.
In de 20 jaar dat Hidden Profits nu bestaat, zijn websites echt getransformeerd van vaak saaie en platte informatiefolders naar soms hele kunstwerken.
1 - Nu eerst: wat ís het doel van je website?
Het allerbelangrijkste doel is wat ons betreft simpel:
- Geïnteresseerden dusdanig informeren, inspireren en uitnodigen
- Zodat ze een stap verder zetten in hun customer journey en connectie met jou zoeken
2 - Hoe werkt ‘volgende stap zetten’ dan?
Dat ‘volgende stap zetten’ kan zijn door lid of klant te worden, door een startafspraak in te boeken, door aan te melden voor een kennismakingssessie of een gratis proefweek, door een testje te doen om zichzelf te overtuigen dat het tijd is om te starten. Maar ook door simpelweg een vraag te stellen via email, whatsapp of een formulier. Door iets te downloaden, zich aan te melden.
Kortom: een stap zetten in hun customer journey om daadwerkelijk lid te worden.
3 - Nog even terug in de tijd
Het is 2004 als Hidden Profits van start gaat. Toen hadden de meeste fitnessclubs nog geen website. Terwijl in dat jaar in Nederland alleen al de helft van de huishoudens breedband internet had. Als marketingbureau had ik met HiddenProfits.nl natuurlijk zelf wel al een website. Websites hebben qua uiterlijk en design natuurlijk een enorme vlucht genomen. Maar de basisprincipes zijn onveranderd gebleven. Het zijn immers basis-principes. Ze gelden voor websites op een pc of laptop, maar net zo goed op een mobile telefoon.
4 - De nummer 1 fout op fitnesswebsites
Als fitness-marketingbureau doen wij sinds 2004 niets anders dan in de kern fitnessclubs, -studio’s en gyms aan meer leden, meer omzet en meer winst helpen. In die tijd hebben we veel, heel veel briljant mooie websites gezien. Met echt fantastisch mooie beelden, zowel foto’s als video’s. Maar waar heb wel moeilijk bleek om (meetbaar) te reageren. Soms verscholen achter eerst 6 kliks doen. Soms met een oproep om te bellen of mailen. Geen laagdrempelig contactformulier of chatbot. De data achter deze websites gaven telkens weer aan: nauwelijks aanmelders of informatieaanvragen.
Kortom: mooi en fris is fantastisch, maar vraag je dus af wat het doel van je website is. Is het een…
Informatiefolder of ledenmachine?
Ik denk dat ik het de afgelopen 20 jaar zeker al een keer of 5 geschreven heb. En zeker 25 keer op een podium heb uitgesproken. Bezoekers van je website zijn mensen die pijn hebben. En hulp nodig hebben om van die pijn af te komen. Jouw hulp. Dus als je die bezoekers dan een flink uitgebreide lijst toont met alle mogelijkheden, alle activiteiten die jouw fitnessclub biedt, dan help je die bezoekers niet. En haken ze af. Meer inhoudelijke informatie helpt hen niet, maar geeft hen juist keuzestress. Het gaat vooral om jouw antwoord op ‘Kan deze fitnessclub mij van mijn pijn afhelpen?’. Je website is geen informatiefolder, maar een probleemoplossende ledenmachine.
Of als je wilt: een starten-met-fitnessmachine.
Kortom: het gaat dus om vertrouwen geven en om lage drempel om te kunnen reageren.
5 - De belangrijkste functie van de leadgenerators
Als je lid worden bij een fitnessclub vergelijkt met bijvoorbeeld een pen, een brood of een boek kopen, dan zit er bij het starten met fitness een enorme emotionele drempel. Mensen denken er vaak heel lang aan om ‘weer meer te gaan sporten’. En stellen heel veel uit.
De belangrijkste functie van de leadgenerators op websites is: zowel aan de bezoekers als aan de fitnessondernemers een echte kans geven op een gesprek om daadwerkelijk te starten.
6 - Stoppen met uitstellen
Helpen starten kun je ook anders omschrijven: helpen stoppen met uitstellen.
Omdat een keuze om te gaan sporten echt inhoudt dat je je levensstijl moet omgooien. Maar dat stemmetje in je achterhoofd schreeuwt om te blijven zoals het is. En het eerst zelf te proberen, eerst nog meer motiverende video’s op Youtube bekijken. Uitstel. Niet eventjes, maar weken, maanden en meestal jaren uitstel.
Daarbij geldt dat je het ijzer wilt smeden als het heet is.
Dat doe je door direct te reageren zodra een lead of afspraakboeking binnenkomt. Niet een uur later, een halve dag later of ‘wij doen leads opvolgen altijd op woensdagmiddag’. Als je niet snel genoeg bent, verlies je het momentum. En daarmee de klant.
7 - Na correcte website inrichting: meer websitebezoekers
In een volgend artikel lees je meer over hoe je meer echt geïnteresseerde bezoekers op je website krijgt. Tot die tijd, regel eerst bovenstaande goed.
Wil je er meer over weten? Vul dan hieronder je gegevens in:
Aansluitend op deze fitnesswebsite informatie:
- Laagdrempelig leden werven (proefcampagne)
- Praktijkvoorbeelden
- Website is onderdeel van een online portal voor je fitnessleden
-
"Dankzij het partnership met Hidden Profits Marketing zijn mijn inmiddels 2 studio's zowel voor, tijdens als na de lockdown"
Arjan van Eerten, FitUnity -
"Na 2 jaar zoeken Hidden Profits tegengekomen; nemen enorm veel werk uit handen en levert ook nog eens super resultaten op"
Marc Jansen van IJsselgym Deventer -
"Ik wilde een volle, drukke gym. En dankzij deze leads is mij dit ook gelukt!"
Tim Droppert, VOLT45 (Delft) -
"De doeltreffende aanpak van Hidden Profits heeft geleid tot een toename van potentiële klanten"
Eric de Jong (CEO) & Peter Blommaert (Marketing Director), Enforce - Premium Personal Training keten -
"Wij werken met onze diverse fitnesscentra reeds jaren samen met HPM. Een aanrader!"
Timmy Diependaele, On Line Fitness (België) -
"Gouden formule! De helft van onze nieuwe klanten komen uit de leads van Hidden Profits Marketing"
Rutger Fahrner, Healthclub Prolife -
"Top organisatie! Hidden Profits luistert goed naar de behoefte van de klant. Ik heb zelf inspraak in de campagnes"
Bob van Nisselrooy, Fit District in Gennep (healthclub) & Fit District LIVE (online trainingsplatform) -
"In eerste instantie een grote stap om te nemen als kleine studio. Maar uiteindelijk een ontzettend goede keuze gebleken!"
Jeffrey Beijen, PUSH (PT & Small Group) en CrossFit Ngein (Nieuwegein) -
"Hidden Profits is onmisbaar is voor de marketing van je fitnessbedrijf. Zij maken het verschil."
Jochem Willemsen, Maas en Waal Fit in Beneden Leeuwen (healthclub) -
"Wat een geweldig systeem! Dit werkt echt zo vet!"
Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle -
"In 1e maand van de nieuwe Formule meteen het aantal ingeschreven leden verdubbeld! "
Kevin Curiel, Sportingclub de Uitweg Rotterdam -
"Ik raad Hidden Profits zeker aan als fitness marketingbureau. Zij hebben geen moeite om kwalitatief goede leads te genereren!"
Jan Willem Monhemius - Fitnessclub Heerenveen -
"Hidden Profits Marketing voor fitness is er geen betere marketing partner."
William van Lent, oprichter en mede-eigenaar o.a. My35 keten -
"Voor mij als zelfstandige club de ideale combinatie die ik al sinds 2016 hanteer. Ook in crisistijden bewezen effectief."
Richard Maatjes, Sportcentrum Coach Waalre -
"Hidden Profits levert een programma van zeer goede kwaliteit."
Bas Jansen, P.H.C. Totaal Vitaal in Tilburg -
"We hebben nu al 36 nieuwe leden in de 1e 3 weken van onze samenwerking. Alle lessen zitten vol! "
Roy Liefting, Liefting Fit Personal Training in Uitgeest -
"Hidden Profits Marketing geeft me heel veel rust als ondernemer. We groeien maandelijks en zitten bijna vol!"
Remon van Loon, Aad van Loon Sport Barendrecht -
"Ik werk ondertussen al 5 jaar met Hidden Profits samen. Zonder HP was ik nooit zo ver gekomen als waar ik nu sta!"
Ingeborg Modde, Sweat Healthcenter Oostburg & Vlissingen (Boutique Circle Clubs) -
"Aantoonbaar meer inschrijvingen door de GROEI formule!"
Daniel Buth, Algemeen Manager LifeCity & OosterGym -
"De constante stroom leads brengt echt rust"
Chris Liebregts, Fitness Hapert en Fitness Oirschot -
"Gisteren 8 proeftrainingen gegeven. En alle 8 als lid ingeschreven. 100% score, super!"
Tom van Dooren, fit20 in Weert -
"We hebben nu 1000 betalende leden!!! We zijn super tevreden en lopen flink voor op ons doel! Mag de campagne 20 dagen stop?"
Jo van Nevel, Okinawa Aalter -
"Potentiële klanten op een presenteerblaadje, wat wil een ondernemer nog meer?"
Gerri Douw, Yoga under Construction -
"Net 1 week officieel geopend. We zijn al break-even en zitten al op de helft van ons doel van nieuwe leden dit jaar!"
Diana van Dijk, Bodytec Lochem -
"Helemaal top dat lead connect systeem en afspraken online in plannen. We gaan voor goud!"
Marco van Kooten, M&M the Next Nijkerk -
"We waren eerst sceptisch, maar nu... ga in zee met Hidden Profits!"
Diana Snellenberg-Hielckert, FysioFit in Enschede -
"Wat een professionele organisatie, komen altijd met oplossingen! Grote organisatie maar korte lijnen; dat waardeer ik zeer."
Astrid Witte, Witteborg Sport in Opende provincie Groningen (groepslessen diverse locaties) -
""We groeien nu weer, tegen de stroom in!""
Han de Hair, Gymnasion in Joure en InVorm Training in Hilversum -
"We moeten op dit moment nog maar 15 leden inschrijven om ons maximum aantal leden te bereiken!"
Diana van Dijk, Club Allround Lochem -
"Stop de lopende campagnes, wij zitten he-le-maal vol!"
Gert Bongers, serieondernemer: Sportcentrum de Tuunte, De Fitclub, GetFit35 keten, Happy Bodies (franchise), Valencia Voetbalkampen en meer -
"Dit hadden we al veel eerder moeten hebben! Super tool!"
William Bouman, Sport & Fitness Geldermalsen -
"Hidden Profits Marketing heeft er voor gezorgd dat ik met een blij gevoel het 12,5 jarig jubileum heb kunnen vieren"
Marian van Ast, Bodylifeplan Zwolle -
"Ik geef Hidden Profits de hoogste waardering!"
Erik Kirchhoff, Kirchhoff Fysio
-
Festyfit Masterclass: 10X Rendement op je Marketing
FestyFit24 gemist? Klik en download de slides Op zondag 29 september 2024 verzorgt Hidden Profits deze marketing masterc...
Lees meer -
Bijzondere fitness marketingcampagnes: Special Sports (2002)
Hidden Profits is gestart in 2004. Daarom kijken we af en toe terug op 20 jaar fitnessmarketing. In dit geval op 22 jaar fitnessmarketing...
Lees meer